Política de Privacidad de SIZIT

1. Información que recopilamos

Podemos procesar:

• Datos de la tienda Shopify (nombre, dominio, plan, ID de tienda).
• Datos de contacto del administrador autorizados por Shopify (nombre, email, teléfono).
• Catálogo de productos, variantes y metadatos necesarios para recomendaciones de talla.
• Métricas de uso del widget en el storefront en forma agregada/anónima cuando sea posible.
• Registros técnicos y diagnósticos para soporte y seguridad.

No almacenamos datos de tarjetas ni credenciales de pago.

2. Finalidades del tratamiento

• Prestar y mantener el servicio de recomendaciones de talla.
• Sincronizar catálogo y tallas con nuestros algoritmos.
• Proporcionar soporte y mejorar el producto mediante analítica.
• Cumplir obligaciones legales y de la plataforma Shopify.

3. Base legal

Ejecución de contrato con el comercio, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en operar, mantener y mejorar el servicio. Cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento correspondiente.

4. Encargado/Responsable

Respecto a datos de clientes finales del comercio, actuamos generalmente como encargado del tratamiento. El comercio actúa como responsable y determina las finalidades. Podremos actuar como responsables respecto a datos propios de la relación con el comercio (contacto, facturación, soporte).

5. Cesión y proveedores

No vendemos datos personales. Podremos compartir datos con:

• Proveedores de infraestructura y servicios (alojamiento, monitorización, emailing).
• Autoridades cuando la ley lo requiera.

Exigimos a proveedores medidas de seguridad y contratos adecuados (por ejemplo, SCC).

6. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas. Tras desinstalación del plugin, eliminamos o anonimizamos la información no necesaria en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.

7. Derechos de los interesados (RGPD)

Puedes ejercer ante nosotros los derechos de:

• Acceso, rectificación y supresión.
• Limitación del tratamiento y portabilidad.
• Oposición y retirada del consentimiento.
• Reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos.

Para solicitudes vinculadas a datos de clientes finales, es posible que debamos redirigir al comercio responsable para atender la petición.

8. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito, controles de acceso y monitorización continua.

9. Transferencias internacionales

Podemos operar con proveedores dentro y fuera del EEE. Usamos salvaguardas adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) cuando procede.

10. Actualizaciones

Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Escríbenos a legal@sizit.ai.